Tiramos suas dúvidas

Preciso trocar de PDV?

Não para começar. Cardápio, QR e site funcionam com o PDV que você já tem.

E se eu quiser sair?

Você leva seus dados exportados. Não há multa por sair.

E se eu não tiver site?

A gente entrega pronto a partir do seu cardápio. Você só decide quando publica.

E se a conexão cair no meio do salão?

O que já está escrito não se perde: fica salvo no próprio aparelho, e nunca dizemos «enviado» sobre algo que ainda está no celular. Quando a conexão volta, é só um toque para enviar, e antes de repetir perguntamos ao servidor se ele já recebeu. Pagamentos continuam precisando de servidor, e a tela diz por quê.

Preciso comprar aparelho novo para começar?

Pode ser que não. Com um computador para administrar e o código impresso na mesa, o cardápio já funciona. O salão e o caixa podem pedir mais, e isso depende do jeito de vocês: decide-se com você antes de comprar qualquer coisa.

Já tenho terminal e impressora. Servem?

São avaliados antes de comprar qualquer coisa, mas nenhum modelo é universalmente compatível sem homologação. A gente testa com o seu e diz o que encaixa e o que não, em vez de prometer antes.

O que NÃO vai incluído na assinatura?

Os aparelhos, e com eles a compra, a garantia, a rede, a montagem e o cabeamento. Kiosk e conectores de marketplaces são orçados à parte. A gente não vende kit fechado: a lista sai do jeito que você trabalha.

Dá para mudar de plano depois?

Dá, nos dois sentidos. O sistema mostra o que muda — e o que você deixa de ter se descer — antes de confirmar, e seus dados são preservados.

O ano é pago de uma vez?

Sim, adiantado, e custa dez mensalidades em vez de doze. O equivalente mensal que aparece nos planos é uma divisão para comparar, não o que é cobrado.

Tem fidelidade?

No mensal não: cancelar impede a renovação seguinte. O ano pago vale até o fim do período, e ao sair você leva seus dados exportados.